erste Fahrzeug Wartung - junge sterne

Hi zusammen,

Ist es wahr das die erste wartung bei Mercedes mit der jungen Sterne garantie umsonst ist oder ist das lediglich (so wie ich verstanden habe) im ersten halben Jahr der Fall?

Es kommt aktuell nämlich einiges auf mich zu finanziell. Meine Reifen sind hinüber, nächsten Monat Fahrzeug Wartung und und und. .. Alles auf einmal eben wie dad meistens der Fall ist.

Lg

Mercedes e350.

Werde die Tage mal beim Händler vorbei Düsen. Die Wartung kommt zeitlich echt ungelegen... Bin in elternzeit, da gibt es ohnehin weniger Geld. Jetzt ist ein Satz neue Reifen fällig und nun auch noch die wartung... Nun ja wer kennt es nicht!?

Habe das Auto nun heute zum Service gegeben. Sind pauschal schonmal 800 Euro + Mietwagen 20 Euro + Tank.

Neulich neue Reifen gebraucht und diesen Monat keinen Lohn bekommen da ich in elternzeit war. Es passt also gerade mal wieder optimal

Auf jedenfall Bremsflüssigkeit, ölwechsel, und irgend etwas hat er mir am Telefon um die Ohren gehauen... Werde es später mal aufschreiben was es tatsächlich alles war.

Elterngekd gibt es nur 65% vom Lohn in etwa. Das kam aufgrund der elternzeit am 15. Des Vormonats.
Plank bin ich noch nicht komplett, habe natürlich noch etwas auf der hohen kante aber es reist nun doch ein Loch rein. Zumal ich befürchte ich meinen kommenden Lohn auch nur zur Hälfte erhalten werde befürchte ich, da ich ja nun erst wieder seit Montag arbeite.

Also sind nun 855 Euro. Schön und gut aber kundenfreundlichkeit wird bei Mercedes nicjt sehr groß geschrieben bzw etwas kulanz sollte man erwarten können.

Und zwar, wollte ich die Rechnung nachträglich überweisen. Daraufhin musste der Chef mir erklären das es nur für Stammkunden möglich wäre bzw ich eine mercedes cart anfordern könne, da wären dann noch 5% auf teile und 50% für den Leihwagen enthalten.
Ein Leihwagen ist bei vielen sowieso Standart für lau ...

Nunja also mit Karte bezahlt, mein Konto maßlos überzogen (habe nur auf meinem Sparkonto etwas auf der hohen kante) und diese mercedes cart machen lassen.

Bzw. Beim bezahlen fragte das Fräulein ihre Kollegin ob die 5% den nun schon gültig wären woraufhin sie meinte sie müsse dafür alles noch einmal stornieren und neu berechnen.
Also den Chef nochmal gefragt und die 5% wären erst beim nächsten mal gültig.

Ich frage also was wäre gewesen wenn ich die Karte heute morgen gemacht hätte, hätte ich die 5% erhalten? Ihre Antwort ganz trocken ja!

Soviel zum Thema kulanz... Aber im Endeffekt haben sie einfach nur einen Kunden verloren... Diese 50 euro weniger jucken nicht wirklich aber als Geste wäre es gut angekommen, so nur negativ.